الشحن
- نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتم داخل الإمارات العربية المتحدة.
- نطلب يومًا واحدًا للتجهيز والتسليم للطلبات.
- وقت التسليم هو 1-2 يوم عمل من تاريخ الشراء. سيتم مشاركة رقم تتبع بمجرد إرسال الطلب.
- يخضع أي طلب مسبق لجدول زمني خاص به، متاح في صفحة المنتج
المُرتَجَعات
- للتواصل معنا بخصوص الاستبدال أو الاسترجاع: hey@gameon.store
- يجب إعادة كل شيء تم استلامه (الصندوق، الكتالوج، الملحقات).
- في حال فقدان أي قطعة، سيتوجب عليك دفع قيمة القطعة المفقودة.
- سيتواصل معك فريق GAMEON خلال 24 ساعة أو في يوم العمل التالي.
- يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة عند الوصول خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- سيوفر متجر GAMEON قطعة بديلة جديدة بالكامل ويتحمل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً.
سيتواصل معك فريق GAMEON في غضون 24 ساعة أو يوم العمل التالي، وسيطلب منك ملء تقرير ترخيص إعادة البضائع (RMA) أو نسخة من نفس البريد الإلكتروني. تأكد من طباعته ووضعه داخل شحنة الإرجاع الخاصة بك. إذا تم الشراء من موقع GAMEON الخاص بنا - عند الموافقة على الإرجاع، يرجى شحن الوحدة بأمان مع نموذج RMA الخاص بك داخل الشحنة إلى مركز الإرجاع الخاص بنا أدناه. ستغطي GAMEON رسوم الشحن في كلا الاتجاهين. إذا تم الشراء من بائع تجزئة - أعد المنتج إلى بائع التجزئة، وسيقومون بالاتصال بفريق GAMEON والتعامل مع الإرجاع.
سياسة إرجاع المنتجات خلال أربعة عشر (14) يومًا
- إذا لم تكن راضيًا عن البضاعة المشتراة، يتم قبول الإرجاع في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى الاتصال بـ hey@gameon.store لاسترداد الأموال أو الاستبدال.
- يجب إرجاع كل ما تم استلامه (الصندوق، الكتالوج، الملحقات).
- في حال وجود أي عناصر مفقودة، سيتطلب ذلك دفع نسبة من قيمة الملحقات المفقودة.
- سيرد فريق GAMEON في غضون 24 ساعة أو في يوم العمل التالي.
- سيكون العميل مسؤولاً عن تغطية رسوم التوصيل.